Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über Cure Concept wissen müssen

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Sind die Produkte von Cure Concept tierversuchsfrei?

Ja, ethische Standards stehen bei uns an erster Stelle. Alle unsere Produkte sind zu 100 % tierversuchsfrei und wir achten bei der Auswahl unserer Inhaltsstoffe auf höchste Nachhaltigkeit.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.

Kann ich Produkte zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen?

Sie können unbenutzte und originalverpackte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie unseren Support, um ein Retourenlabel anzufordern.

Sind die Inhaltsstoffe auch für empfindliche Haut geeignet?

Unsere Formulierungen sind dermatologisch getestet und darauf ausgelegt, sanft zur Haut zu sein. Wir empfehlen jedoch, bei sehr empfindlicher Haut vorab einen Patch-Test an einer kleinen Stelle durchzuführen.

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Unser Team ist von Montag bis Freitag per E-Mail unter [email protected] oder über unser Kontaktformular auf der Website für Sie erreichbar.